3个创造性的仪表板设计(以及它们为什么有效!)

类似商业智能软件邓达斯比-帮助软件供应商和企业趁热打铁。通过以仪表板、报告和可视化数据分析的形式将原始数据转化为可操作的见解,企业能够更有效地分析其数据,并更快地做出关键的业务决策。

特别是仪表板,是一种输出/视图类型,在难以置信的高需求.从市场营销,到运营,到销售,以及介于两者之间的一切,仪表板为用户提供了一个简单、简洁的视图,允许他们探索、分析、监控和操作他们的数据。的定义仪表板实际上是什么随着时间的推移而变化,但其中一个比较一致的说法来自Stephen Few:

“仪表盘是实现一个或多个目标所需的最重要信息的可视化显示,这些信息被整合在一个电脑屏幕上,因此可以一目了然地进行监控。”

至于我所相信的——用比Mr.Now简单得多的术语来说——我满足于简单地将仪表板定义为对查看它的用户来说最关键的信息的预览。用户应该能够一目了然地看到有用的数据可视化和分析,显示趋势、更新、KPI、指标和其他关键数据点,以便监控某些流程或部门的状态。毕竟,商业智能中的仪表板是汽车仪表板的直接衍生产品,用于同样的目的。你永远不会用仪表盘来修理你的汽车,但你肯定会首先看看它,了解你的汽车的健康状况,了解它在那个特定时间的状态。

现在我们都清楚了如何来定义仪表板-别担心,我不会评判你是否使用了不同的定义-让我们深入研究更重要的东西-最重要的是,什么一个好的仪表盘是由如何你可以设计出更好的仪表盘然后我们将分享一些创造性仪表盘设计的例子并进行讨论为什么他们工作得很好!

如果您对我的小仪表盘“教学法”不感兴趣,请随时联系我直接跳到我们的创意仪表板设计示例!

一个好的仪表盘由什么组成?

有很多商业智能和数据分析供应商认为他们拥有市场上最好的仪表盘,他们知道什么是好的仪表盘。我来这里是要澄清事实,告诉你们他们错了!你会问,他们为什么错了?因为我们在Dundas做最好的仪表盘——毫无疑问!在不太准确的话j·k·西蒙斯和农民保险公司:

“邓达斯(关于仪表盘)知道一两件事,因为他们赢得过一两个奖项。”

如果我们的仪表盘不出名的话,Dundas算不了什么。不是为了吹响我们自己的号角或任何东西(嘟嘟!),但我们最近在伦敦大扫除了一番BARC的《商业智能与分析调查.事实上,我们在“仪表板”类别中的表现促使BARC的分析师们宣称:

“仪表板和交互分析应用程序是Dundas的主要用例,揭示了该供应商作为专门仪表板解决方案提供商的起源。”

既然你知道我们*嗯哼*最好的仪表板解决方案,不如我来告诉你一个好的仪表盘是由什么组成的?最好的仪表盘往往有四个共同特征。通常情况下,他们:

  • 把复杂的东西变得简单易懂–商业智能本质上是复杂的。收集数百万位数据(我可能会补充说,这些数据在不断变化)并以一种能够回答不同用户问题的方式呈现,这并不是一件简单的事情。一个好的仪表板设计师理解这一点,并且能够将大量信息压缩到易于理解的视图中。

  • 讲述一个清晰简洁的故事,让读者从头到尾都能听懂–仪表板必须讲述一个故事。它不能简单地显示数据,希望用户理解所说的内容。用户将有他们想要回答的特定问题,这些问题将按逻辑进行。仪表板不仅必须能够回答用户的问题,还必须预测问题发生的顺序,并相应地显示数据。仪表板的视觉布局将在确保故事讲述得当方面发挥关键作用。牢记如何你的受众通常在设计时阅读——即从左到右,从上到下。

  • 赋予原始数据以意义,并帮助用户理解它-数据本身毫无意义。使用错误的数据可视化显示的数据更没有意义。重要的是,仪表板让它显示的数据具有意义,而做到这一点的最佳方法是为手头的任务选择最佳的数据可视化。花点时间了解什么是数据的最佳表示类型。你是在寻找关系、比较、组成还是分布?正确地表示您的数据,您想要提取的信息将立即变得明显。

  • 呈现适量的数据;不要太多,也不要太少-不要让用户访问或查看他们不需要的数据。我再重复一遍。不要让用户访问或查看他们不需要的数据。向用户提供他们完成工作所需的精确数据量。太少的话,他们就没有足够的信息。太多的话,他们就会不知所措。

请记住,所有仪表盘都是不同的,每个仪表盘都有不同的用途。总会有独特的要求、限制和目标,但应该始终保持相关性的是这四个特征。审核您现有的仪表板,以确保应用了这四个特征,或者在重新创建仪表板时将其牢记在心。

如何设计更好的仪表板?

一个好的仪表板是复杂的业务智能流程的顶点,包括收集无数的需求、聚合和清理数据、定义和确定指标的优先级,最后是设计本身。设计仪表板需要做大量的工作,而掌握应用什么的高级知识也只能让您走到这里。在每一个仪表盘设计师的旅程中,他们都需要基于他们的研究做出技术决策。

从作品用户和拥有一个完整的了解他们希望完成的任务,确保选择正确的kpi和度量是基于这种理解,选择的类型的数据可视化显示说kpi指标,所有元素的布局和定位在仪表板上,有太多的仪表板设计原则要列出,如果我要详细说明其中的一半,我最好还是做一本电子书——嘿,现在有一个想法……

然而,我要做的是提供一个可重复的框架,让您能够始终如一地设计更好的仪表板

  • 第一步:了解你的听众要比他们自己更了解他们-你设计的仪表盘可能很棒,但如果你没有考虑到你的终端用户,它肯定不会有影响或有用。首先,您需要了解谁是关键的利益相关者。花时间同情他们,理解他们面临的问题,并确定他们将如何使用您的仪表板。仪表板只有在用户使用它的情况下才会成功,所以要站在用户的角度考虑问题,确保他们是你设计的核心。

  • 步骤2:精确定义仪表板将解决的问题–确保您清楚地了解用户面临的问题,以及仪表板将如何解决这些问题。在这个阶段,您还需要定义对您的用户最重要的度量,并开始概念化哪些数据可视化最适合表示它们。在这里,您需要与您的数据团队保持持续沟通,以确保您的建议与技术上可行的内容保持一致——如果问题是识别异常值,您不会希望推荐树形图,是吗?作为补充说明,请确保您定义了每个用户希望从仪表板中获得的内容。

  • 步骤3:产生尽可能多的想法-在这个阶段,你将想要设想所有你能够呈现数据的方式。你需要优先考虑设计的布局和流程,并开始为你的设计创建一个基本结构或框架。想出尽可能多的草图;除非你去尝试,否则你永远不知道哪一种效果最好!当仪表板的框架成为焦点时,您将希望开始智能地安排数据可视化。记住,你可能需要以一种容易理解的方式组织大量信息。在决定信息应该传递到哪里时,要理性地做决定,并将你的决定与用户想要实现的目标联系起来。

  • 第4步:以提高可信度的方式制作仪表板原型-你应该有一个很好的想法,你的仪表板将是什么样子在这一点。现在,您需要了解它的可用性和性能,确保数据是正确的,并开始改进它。为此,您需要迭代、迭代、迭代,并从尽可能多的涉众那里获得尽可能多的反馈。这是确保您的仪表盘设计在第一时间达到目的的唯一方法。您还需要开始应用一些最后的润色—包括应用颜色和UI元素来匹配品牌、标签和数据格式等等。你快到了。

  • 步骤5:测试、测试、测试、发射-当你在整个过程中严格测试你的设计并收集反馈时,终于到了发布仪表板并将其投入生产的时候了。一旦你这样做了,一定要观察你的用户,衡量他们的想法,他们的行为,他们的感觉。您的仪表板设计过程永远不应该真正结束,您将继续进行修改和改进,以排除可能出现的或可能没有考虑到的任何问题。

记住,这些步骤不是法律,只是要遵循的准则。它们可以进一步细分为非常详细的细节,例如…

  • 标签和数据格式
  • 包含互动和动画元素
  • 页边距和白色(负)空间
  • 仪表板是否针对不同的设备进行了优化
  • 仪表板的位置(例如,嵌入到网站中,或者导出到pdf格式)

但无需过多的细节,上面的步骤应该足够开始了。到目前为止,您应该已经有了更多的坚实基础来构建仪表板。

3个创造性仪表盘设计的例子(以及它们为什么有效!)

我真的很抱歉花了这么长时间才看到你可能来这里看到的东西!毕竟,这是博客的标题部分.然而,我希望您在此过程中已经学到了一些仪表板设计的知识,并能在下次设计仪表板时将所学的部分应用到实践中——不,是一件能够提高用户有效交流数据见解能力的艺术品。

让我们开始吧!以下是3个绝对有效的创造性仪表盘设计示例:

存储操作指示板


零售销售业绩仪表盘


呼叫中心指示板


我选择不详述为什么每个仪表板都设计得很好——这三个仪表板之间有太多的重叠——坦白地说,你会厌倦听我说同样的事情。相反,我认为我应该概述一些仪表板整体遵循的关键设计原则。

  • 5秒钟的规则–很明显,每个仪表板都在解决哪个问题,一眼就能看出,每个仪表板都能够回答针对每个具体案例最常见的业务问题。这三个仪表板中的每一个都提供了用户所需的所有相关信息,任何不容易获得的信息都可以通过向下钻取或在明确指示的辅助页面上访问,而不是将所有内容都推到主页上。

  • 善于思考、逻辑布局-每个仪表板都有逻辑组织,以一种有意义的方式安排了重要的见解。商业智能仪表板都是关于讲故事的,而这些仪表板都在讲故事。他们是这样做的,把最重要的发现放在可能最先被注意到的地方,即从左上到右下,重要性逐渐降低。首先显示高级的洞见,然后显示趋势(将洞见上下文化),最后显示粒度递增的项。

  • 质量而不是数量-除了我们的第三个例子,没有一个仪表板包含超过5个数据可视化。我们选择在第三部中加入更多内容通过引入动画和图像.这样做的原因是,动画使数据探索和分析尽可能地具有交互性、直观性和有效性,并允许观看者在数据经常变化时跟踪一切——就像这个仪表板中的情况一样。虽然有明显的例外,但您希望限制仪表板上的项的数量。超过5-7项就会变成杂乱、噪音和干扰仪表板的预期用途。

除了遵循这三个设计原则之外,这些仪表板是我们到目前为止在本文中讨论的所有内容的顶点。他们每个人都把复杂的数据处理得简单易懂。他们每个人都讲述了一个清晰而简洁的故事,引导读者从头到尾。它们都赋予了原始数据意义,并帮助用户理解这些数据。他们每个人都给出了准确无误的数据量——不是太多,当然也不是太少。

如果你想看到更多精心设计的、有创意的仪表盘例子,请查看Dundas的样本页面.我们有大量的伟大的,交互式仪表板为您的观看乐趣。

好的仪表盘设计既是一门科学,也是一门艺术。现在你已经了解了仪表板是什么,好的仪表板是由什么组成的,以及好的仪表板是如何设计的,应该没有什么能阻止你创建周到的——更重要的是,有影响力的——仪表板了。

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关于作者

约旦曾科

Jordan Zenko是Dundas数据可视化的社区和内容经理。作为Dundas的常驻(和自称的)说书人,他编写了深入的内容,向开发人员、分析师和业务用户传授业务智能的好处。

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