商业智能(BI)是一个包罗万象的总称术语．它用于描述数据探索、数据分析、数据可视化、报告、软件基础设施、数据挖掘、聚合和清理，以及业务实现的总体实践，使其变得更加数据驱动。它跨越了从统计分析到可视化分析、数据收集和存储、数据准备等一系列过程和活动，通常以优化性能为目标。
商业智能提供了无数的好处，但其核心是，BI最终帮助企业利用他们的数据来解决实际业务问题．如果它不这样做，那么它就没有完成它的工作。这就是为什么当您发现自己在评估BI软件供应商时，您无疑希望只评估承诺这样做的供应商;承诺能够帮助您实现您最疯狂和最紧迫的业务目标。
不幸的是，承诺只不过是串在一起的一串单词和句子。除非你能在你眼前找到确凿的证据，否则商业智能供应商经常做出的承诺都是空洞的。这是一个古老的传说。供应商声称他们的软件是最容易使用的，或最可扩展的，或有最好的数据可视化……许多供应商会说，要想在竞争中胜出，他们会不惜一切代价。有很多杂音在那里，它是由你筛选所有，并缩小到一个BI软件，你需要的一切，你需要完善你的数据探索和实现你的分析梦想。
整体分析和商业智能软件市场正在迅速增长，到2022年，全球商业智能收入预计将达到294.8亿美元每天都有新的供应商冒出来。所以，在一个拥挤的市场中，有足够多的选择让你头晕目眩，你怎么能做出一个你能支持的决定呢?如何将众多的BI软件精简成一组可以正确评估的优质BI软件?
幸运的是，我们整理了一张商业智能软件中必须具备的功能，以协助数据探索，加快评估过程，并为成功做好准备。
1)可定制的数据视图
仅仅在仪表板上显示数据的能力已经过时了。数字仪表盘的早期迭代始于20世纪80年代，在过去的30多年里发生了很多变化。世界瞬息万变，你需要一个同样快速的商业智能软件。确保您所评估的工具提供了可定制的、企业级的、自服务的仪表板，使您能够实时地研究数据、监视和度量业务指标的性能。寻找一种工具，你可以使用智能拖放设计工具、数据可视化和一系列样式、主题和模板，快速、轻松地设计完全响应的数据视图(仪表板、报告、小副本等)。
您创建的每个数据视图都应该是高度可定制的，这意味着您可以添加任何数据可视化和组件的组合，并按照您喜欢的方式安排它们。没有像素是不可触摸的。然后，一旦你确定了你的设计，确保这些数据视图可以过滤和钻取，你可以直接在界面上执行高级分析和计算。简单地说，您不应该被您的商业智能软件所限制或约束——特别是当涉及到它的视觉元素时。与个性化数据视图进行可视化交互的能力对数据探索的影响是不可低估的。
我们建议您使用足够可定制和可扩展的数据视图来评估BI软件，以获得您认为合适的有价值的见解。
图1 - Dundas BI中的仪表板示例
2)智能数据可视化
有什么比高交互性、视觉效果绝佳的智能数据可视化更能吸引用户并帮助他们挖掘数据告诉他们的真实故事呢?我们一直相信数据可视化是现代视觉交流的等级物，那些具有极佳交互性的数据不仅能帮助用户更好地理解数据，而且还能更快地理解数据。
在业务智能上下文中，数据可视化是作为可视对象显示的交互式表示和技术，其目的是向查看数据的人清楚地传达数据的重要性。数据可视化很方便，因为它们更有可能揭示和识别数据中的模式、趋势和相关性，而在不太图形化的变体(如文本或基于表的数据)中通常无法发现这些模式、趋势和相关性。需要注意的是，几乎所有的商业智能软件都在某种程度上具有数据可视化功能。因此，在评估工具的可视化在帮助数据探索方面的熟练程度时，您需要特别注意和警惕。最好的数据可视化是那些交互式的，漂亮的，并带有极端的定制属性，让用户能够对几乎每一个设计元素进行惊人的粒度控制。
数据可视化越智能，可视化交付就越好。你的视觉传达效果越好，你的用户对你所传达的信息的参与度就越高。用户的参与度越高，BI软件的采用率就越高，他们发掘数据洞察力的可能性就越大。
图2 - Dundas BI中的桑基图示例
上面的图片是来自Dundas BI的桑基图。这个特殊的聪明的数据可视化设计用于显示流中的关系，而不是通过没有任何特定结构的连接。更多智能数据可视化的例子，请看电子书-10高级数据可视化．
3)无缝数据集成
如果你把所有的精力都投入到构建卓越的商业智能解决方案上，而只是为了让糟糕的用户体验让所有的努力付东流，这有什么好处呢?对用户来说，没有什么比使用设计糟糕或复杂的工具并学习与之相关的新系统、流程和功能更令人沮丧和没有吸引力了。这就是为什么今天存在如此多熟悉甚至重复的体验和界面的原因。这是因为它们起作用了，而它们起作用的部分原因是用户对它们有一种倾向，并且有一个熟悉的基准水平。
你需要评估在BI软件,就是能够在集成到现有的系统,是否可以定制的外观和工作像你选择哪个应用程序嵌入在(是一个成熟的独立的应用程序,或在你的网站上一个小部件)。一个完全可编程的商业智能软件——一个在设计时考虑到定制、可扩展性和易于集成的软件——将能够整合来自任何数据源的数据，提供无缝的数据交付，并确保用户体验是一致的和迷人的。
我不能强调这一点的重要性，特别是如果你正在考虑直接在商业应用程序或网站内嵌入仪表板和/或报告。构建、共享和查看强大的、交互式的、基于web的数据视图的能力将与您现有的基础设施无缝地工作通过为用户提供更好的BI体验，成倍地增强用户探索数据的能力．它还将增加用户采用，减少学习曲线——更少的培训费用——并确保更好的访问控制、管理、安全和治理。你还想要什么?!
图3 - Dundas BI仪表板无缝嵌入网站的例子
4)沉浸式移动体验
2016年在美国，移动设备上的网络流量所占比例首次超过了台式电脑。2018年在美国，近1万亿的网络访问中有58%来自移动设备。这些数字不应该再让任何人感到意外了;从桌面浏览到移动浏览的转变已经很明显了。然而，令人惊讶的是，大量商业智能软件并没有为用户提供身临其境的移动体验，这意味着用户无法无缝地创建、查看和共享数据视图，也无法在移动设备上执行高级数据分析。
企业的任务是做出更快、更好、更准确的决策。对于他们来说，实现这一点的最佳方法之一是，通过确保商业智能系统可用并可从用户所在的任何地方访问，让他们能够提供无缝的用户体验。是的，这包括他们的移动设备．你的用户不会粘在他们的桌面，他们的分析也不应该．他们总是在移动中，所以通过允许他们连接、交互和分析任何设备上的数据来保持与他们的数据的连接应该是不需要动脑筋的。
为了确保用户能够在移动设备上探索他们的数据，评估基于移动设备构建的BI软件很重要，最好是使用HTML5，不需要添加任何特殊应用或下载。商业智能软件在移动设备上的工作和外观与在台式机上一样，这意味着用户可以随时随地设计仪表盘、报告和执行数据分析，而不依赖于他们的台式机。
图4 - Dundas BI仪表板如何响应的示例
5)定制的分析
量身定制的分析——或者我们有时称之为自适应分析-是一个概念，用户体验和交互他们的商业智能软件在高度个性化的格式。通常情况下，量身定制的分析使得用户能够通过预测和高级数据分析以及实时数据分析更快地实现其数据的业务价值。
下面是他们的想法。你的企业中使用分析和基于数据做出决策的人越多，你的企业就会越聪明、越成功．因此，为了实现这种数据向前的文化，即每个用户——不管他们的角色是什么——都在消费和探索数据，商业智能软件需要提供个性化的、易于使用的分析体验，精确地按照用户的方式操作。通过为不同类型的用户定制输出，BI软件在不损害功能的情况下，有效地为每个人提供了强大的分析能力。
如果你的企业中有许多不同类型的用户——高管、业务分析师、开发人员等等——确保你根据其来评估BI软件能够满足和适应每个人的需求并提供一种分析体验，让所有人都能轻松地从他们的数据中提取更多价值。这样做，您将享受到更高的ROI，削减任何帮助台支持或培训成本，您可能会导致较少的技术用户使用软件，并最终让更多的人消费和操作数据。
图5 - Dundas BI如何个性化每个用户体验的例子
6)安全、受治理的部署能力
我们经常看到多个部门使用竖井数据和本地副本，彼此独立操作。这就导致了组织间协作的不足，并形成了我称之为“明白了!”的文化．“陷阱文化”指的是每个人都根据自己的数据和经验做出决定，并利用他们的发现不仅支持自己的决定，同时也否定同事做出的决定。当没有单一的真相来源时，内部往往会缺乏一致性，业务更有可能停滞不前，尽管它在努力增长。
为了防止此类事件的发生，明智的做法是评估将自身定位为可部署到现代企业的商业智能软件。你想要的是能够让你这样做的软件根据组织的IT标准，轻松部署和管理安全的、受治理的数据分析解决方案，并使每个人保持一致．这有点拗口，但我们这么说的意思是，评估BI软件，它可以按照你想要的方式部署和管理——你在这里负责，而不是软件。因此，如果您倾向于在本地部署或在云中部署，请记住选择是您自己的，您评估的软件应该能够做到这两种选择。
无论您是选择在防火墙后、公有云上部署，还是使用这两者的组合，都应该寻找简化治理和维护流程并允许您轻松跟踪使用情况、监控性能、确保系统健康、管理内容发布和利用集成版本控制的商业智能软件。每个人都会感谢你的。
你的圣杯在等待着你
为了解决真正的商业问题，您需要一个提供特殊数据探索功能的商业智能软件．请确保您寻找具有巨大灵活性、智能、交互式数据可视化、开放api和丰富、成熟的BI功能的小样本BI供应商，以便轻松地进行数据分析。使用批判的眼光，评估哪一个最适合您的特定用例。
关于作者
Jordan Zenko是Dundas数据可视化的社区和内容经理。作为Dundas的常驻(和自称的)说书人，他编写了深入的内容，向开发人员、分析师和业务用户传授业务智能的好处。
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